➤移动用户:全国5元/月(陕西移动6元/月/人)。支持统付。
➤联通用户:全国10元/月,只支持月付模式。
➤电信用户:江苏8元/月。安徽5元/月。 湖北、云南20元/月。其他省份10元/月。
具体省份运营商是否支持办理,请咨询后台客服。
备注:以上业务功能费不包含运营商基本彩铃功能费。彩铃制作费用与商务彩铃业务功能费用无关。
➤最快2-3小时生效。
Q3:回复开通短信,仍未开通成功?
➤可拨打自助热线400-996-8787或1253022334,按两次1号键确认开通。
或致电人工客服热线400-966-7775开通。
➤收到短信没有超过一周的,可以再次回复同意开通业务。
➤基础彩铃功能未开通、订购有冰激凌套餐或其他与【商务彩铃】相斥业务,以及被运营商列入黑名单等情况,均无法开通商务彩铃。
以上情况,需拨打运营商客服电话10000/10010/10086,要求开通基础彩铃功能或者退订相关业务。
隔2-3 小时后在微信后台联系小七重新设置铃音。
➤2G/3G用户建议拨打运营商电话,将基本彩铃功能关闭再重新开通。
➤遇平台升级等情况,需耐心等待,再微信后台联系小七重新设置。
Q5:彩铃功能已开通,
但拨打电话还是音乐声?
➤可拨打运营商客服电话10000/10010/10086,将彩铃设置成24小时默认播放。
➤2G/3G建议拨打运营商客服电话将基本彩铃功能关闭再重新开通一下,或者后台联系客服小七同步彩铃功能。
Q6:彩铃功能已开通,
但打电话还是“嘟嘟”声?
➤这种情况是运营商基本彩铃放音出问题。 建议拨打运营商客服电话10000/10010/10086反馈问题,并在2-3小时后重新拨打试听。
Q7:更换商务彩铃铃声失败?
➤联系彩铃制作者,反馈情况要求删除铃音。 ➤也可以拨打运营商客服电话10000/10010/10086要求删除铃音,再重新设置彩铃。
➤本机拨打人工客服热线400-966-7775取消业务。
➤拨打运营商客服电话10000/10010/10086取消/退订业务。
Q11:办理了商务彩铃,
但很久没收到短信?
➤系统繁忙发送短信延迟,或者短信有可能被屏蔽进入垃圾箱。 可拨打1253022334或4009968787根据语音提示,按两次1号键,重新开通业务。
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